Termos de Uso e Serviço
Última atualização: Fevereiro de 2025 • Oficina do Lanche Valença - BA
1. Horário de Funcionamento e Atendimento
A Oficina do Lanche opera diariamente de Segunda a Domingo, das 18:00 às 23:00. Pedidos realizados fora deste horário serão processados na abertura subsequente do estabelecimento.
2. Entregas, Taxas e Bairros Atendidos em Valença
Realizamos entregas nos bairros cadastrados no município de Valença - Bahia (como Centro, Graça, Vila Operária, Urbis, Tento, Bolívia, Jacaré, entre outros). A taxa de entrega varia conforme a distância do bairro e é informada de forma transparente antes da confirmação do pedido.
O tempo médio estimado de entrega é de 30 a 45 minutos, podendo sofrer variações em dias de alta demanda, condições climáticas adversas ou eventos no trânsito local.
3. Formas de Pagamento e Cancelamentos
Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
- PIX Instantâneo: Chave oficial gerada no aplicativo com confirmação rápida.
- Cartão de Crédito e Débito: Pagamento com maquininha sem fio na entrega ou retirada.
- Dinheiro em Espécie: Com opção de troco informado previamente no checkout.
Cancelamentos: O cliente pode solicitar cancelamento antes do lanche entrar em processo de chapa quente. Após o início do preparo dos produtos artesanais, o cancelamento dependerá de análise com nossa equipe de atendimento via WhatsApp.
4. Qualidade e Compromisso Oficina do Lanche
Garantimos o uso de ingredientes selecionados, pães artesanais frescos e carnes grelhadas no ponto certo. Caso haja qualquer divergência no seu pedido, nossa equipe está sempre disponível para resolver de imediato pelo WhatsApp: (75) 98807-1710.